Le projet consiste à déplacer l'office de tourisme de Carantec pour l'intégrer au sein du complexe André Jacq, directement dans la halle du forum.
L'office de tourisme comprend un espace d'accueil d'une surface de 70 m2 et un back-office de 18 m2. Un local technique et un espace de rangement complètent ces surfaces. L'espace d'accueil se développe en profondeur en forme de L afin de créer une dynamique dès l'entrée et d'inciter les visiteurs à s'aventurer tout au fond de la pièce. Les murs sont habillés d'un ruban continu en bois, agrémenté d'un bandeau éclairé et creusé de niches pour y placer divers éléments.
Concernant l'aménagement, l'entrée dispose de deux meubles d'accueil dotés d'assises hautes pour faciliter la relation entre les agents et les visiteurs, ainsi que de plateaux surbaissés destinés aux personnes à mobilité réduite. Un bureau mobile supplémentaire pourra être utilisé en position debout lors des mois de forte affluence. L'espace d'accueil est organisé en plusieurs séquences incluant des cimaises de présentation, des cartes de Carantec mises en scène, un espace salon avec un grand écran au fond et un petit coin dédié aux enfants intégré dans le mur. Le back-office, baigné de lumière au Sud, communique avec l'accueil grâce à un vitrage filtré par une trame de brise-vue vertical pour privatiser le bureau. Ce dernier est aménagé avec un grand placard de stockage, une cloison pour la photocopieuse et une tablette pour le coin kitchenette.
Enfin, l'espace offrira une ambiance douce et chaleureuse. Le confort acoustique sera assuré par un faux-plafond en bois ajouré doublé de laine acoustique et par des parois spécifiques pour isoler l'office du reste du forum. L'accessibilité est garantie de plain-pied directement depuis le parvis extérieur. Des boucles magnétiques seront intégrées aux postes d'accueil pour les personnes malentendantes. La sécurité incendie est assurée par deux sorties de secours, dimensionnées pour accueillir un effectif de 30 personnes issues du public et trois membres du personnel.
